CONDIZIONI DI VENDITA
( B2C vendite a privati)
CONDIZIONI DI FORNITURA PER VENDITE AL DETTAGLIO
dette Business to Consumer
Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e comprendono Iva. Possono subire variazioni
senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo d'ordine
si considererà valido il prezzo indicato nel listino.
Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico
di www.computerextreme.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili
online all'indirizzo (URL) www.computerextreme.it/catalog, così come descritti
nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della
scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa
delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti
accessori presenti in figura.
Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono
quindi subire variazioni senza preavviso.
Ordini
La ditta Medialab Comunications group - divisione informatica eXtreme
Computers. può accettare ordini con consegna in Italia, in Europa oltre al
resto del Mondo. Gli ordini possono essere inoltrati direttamente online
mediante i siti web della ditta. utilizzando il carrello della spesa oppure in
alternativa per fax al numero 095.804330 o via e-mail al seguente indirizzo info@computerextreme.it.
Non esiste un minimo di ordine, unico limite è nelle spedizioni in
contrassegno, non applicabili se il valore della merce non supera € 15,00.=.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra la ditta Medialab Comunications e il cliente deve
intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società
Medialab Comunications. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti
comunicato con qualsiasi modalità al cliente.
Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di
aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di
acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di
seguito trascritte.
Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a
stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti
condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e
53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.
Spedizione e consegna
Gli acquisti saranno spediti a cura della ditta Medialab Comunications nel
minor tempo possibile (salvo disponibilità) dal momento di ricezione
dell'ordine, mediante posta o corriere. In caso di mancata indicazione del
vettore da parte del cliente sarà facoltà della ditta Medialab Comunications
scegliere la modalità di spedizione più idonea.
In ogni caso la ditta Medialab Comunications non risponde di danni per ritardi
nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La merce si intende consegnata all'atto della sua uscita dai magazzini della
ditta Medialab Comunications. e viaggia a rischio e pericolo del committente
anche se venduta franco destino.
Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente,
anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o
ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.
Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono
comunque a totale carico del cliente.
In quest'ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette
spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle
stesse, la ditta Medialab Comunications adirà le vie legali per il recupero del
suddetto credito.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si
intende al piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il
cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel
documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque
alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette
metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al
numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati,
apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a
causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente
al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto
rientrare presso i magazzini della ditta Medialab Comunications con rimborso
spese a carico del cliente.
Pagamenti
Le condizioni di pagamento che la ditta Medialab Comunications applica ai
suoi clienti sono le seguenti:
CONTRASSEGNO. Il pagamento deve essere effettuato al momento della
consegna della merce esclusivamente in denaro contante (non saranno accettati
assegni di nessun tipo). Si precisa che tale modalità di pagamento comporta un
supplemento del costo della spedizione ed è applicabile solo su spedizioni
eseguite con nostri corrieri convenzionati e solo per un valore merce solo
superiore a € 15,00.=.
ANTICPATO (Bonifico Bancario, Giroconto). In caso di pagamento tramite
bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto
impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla
ditta Medialab Comuniations. via fax o e-mail entro 48 ore dall'ordine.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell'effettivo
accredito della somma dovuta sul conto corrente della ditta Medialab
Comunication
La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine;
la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario
dell'ordine.
Tutti i pagamenti devono essere intestati a Medialab Comunications group -
divisione eXtreme Computers - Via Ettore Majorana, 6 - 95022 Acicatena (CT) -
Italia
Fatturazione
La fattura deve essere espressamente richiesta al momento dell'ordine. A tal
fine è indispensabile comunicare valida partita Iva o codice fiscale.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al
momento dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Disdetta ordini
Tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdettati solo ed
esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione
scritta da inviare per e-mail oppure mediante fax al numero 095804330.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.
Diritto di recesso
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi
dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05.
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10
(dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso
di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni
lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un
telegramma, un'e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48
(quarantotto) ore successive.
La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo:
Medialab Comunications group - divisione eXtreme Computers - via Ettore
Majorana, 6 - 95022 Acicatena (CT) - Italia
e deve contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l'indicazione del prodotto relativo;
- il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di
vettura;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10
(dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire
al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende
esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di
vendita.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il
cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la ditta
Medialab Comunications provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o
versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni
caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno
oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
- non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto (ad.
es. accessori, software allegati etc.);
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici
sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti; il
bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e
restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte
le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria: manuali, cavi etc).
La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della ditta
Medialab Comunications., è sotto la completa responsabilità del cliente; in
caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la ditta Medialab
Comunications. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque
giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire
allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In
questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la
sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione
essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in
cui la ditta Medialab Comunications accerti: la mancanza della confezione
esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del
prodotto (accessori, cavi, manuali, parti etc.), il danneggiamento del prodotto
per cause diverse dal trasporto.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la ditta Medialab Comunications
provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso
le spese di spedizione.
Garanzia prodotti
Tutti i prodotti venduti dalla ditta Medialab Comunications sono coperti da
garanzia. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la
fattura o la ricevuta di consegna.
Per i prodotti garantiti dal produttore la garanzia viene fornita secondo le
modalità illustrate all'interno della confezione del prodotto. Pertanto in tali
casi il cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti al produttore e
inviare poi il prodotto al centro di assistenza autorizzato. Le spese di
spedizione restano a carico del cliente.
Per i prodotti non garantiti dal produttore la garanzia viene fornita dal
venditore secondo le modalità di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. 206/05.
Pertanto in tali casi il cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti
alla ditta Medialab Comunications. all'indirizzo di Via Ettore Majorana, 6 -
95022 Acicatena (CT) ITALIA e inviare poi il prodotto a tale indirizzo.
Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale,
completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e
dotazione accessoria: manuali, cavi etc..). Per limitare danneggiamenti alla
confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una
seconda scatola; va evitato in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri
adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Le spese di
spedizione restano a carico del cliente.
Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità,
purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
La ditta Medialab Comunications in caso di difetto di conformità provvede,
senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto
mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla
risoluzione del contratto.
Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno
addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla ditta
Medialab Comunications
In entrambi i casi le sostituzioni di DOA (dead on arrival: prodotto non
funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal
produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto
dipendono in ogni caso esclusivamente dalle politiche del produttore.
Pertanto nessun danno può essere richiesto alla ditta Medialab Comunications
per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Diritto alla privacy
Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo d'ordine
(e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, l'utente autorizza la ditta
Medialab Comunications alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti
dati saranno nella disponibilità della sola ditta Medialab Comunications la
quale li potrà utilizzare per l'invio di materiale informativo e
propagandistico strettamente legato al sito.
Ai sensi dell'art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai
propri dati nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la
cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati
in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione.
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Le predette condizioni di vendita si applicano solo ed esclusivamente alle
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